سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

تدير اليسر للتجارة هذا المتجر الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها عندما تزور الموقع أو تتواصل معنا أو ترسل طلبًا. تستضيف Shopify المتجر وتساعدنا في تشغيله.

البيانات التي قد نجمعها

بيانات التواصل والتوصيل التي تقدمها، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان.
بيانات الطلبات والمعاملات، مثل المنتجات المختارة والسلة والمشتريات والمرتجعات وطريقة الدفع وتأكيده. قد يعالج مزود الدفع بيانات الدفع بحسب الطريقة التي تختارها.
المراسلات والاستفسارات التي ترسلها إلينا، وبيانات الحساب إذا أنشأته.
بيانات الجهاز والتصفح، مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح وطريقة استخدام المتجر، التي قد تُجمع تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

مصادر البيانات وأغراض استخدامها

نحصل على البيانات منك مباشرة، أو تلقائيًا عند استخدام الموقع، أو من مقدمي الخدمات المرتبطين بتشغيل المتجر. نستخدمها لتلقي الطلبات وتجهيزها وتوصيلها، والتواصل بشأنها، وتقديم الدعم، وإدارة الإرجاع والاستبدال، وتحسين المتجر وحمايته من الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية. وقد نستخدم بيانات التصفح للتخصيص والإعلانات والتسويق وفق الإعدادات والموافقات والحقوق السارية؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية من رابط الإلغاء إن وُجد، مع استمرار الرسائل اللازمة لخدمة طلبك.

مشاركة البيانات وShopify

نشارك البيانات اللازمة مع Shopify، ومقدمي خدمات الدفع والشحن والتواصل والدعم والتحليلات والتسويق الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، أو عندما يقتضي القانون ذلك. قد تعالج Shopify بيانات استخدامك للمتجر لتقديم خدماتها وتحسينها، وقد تستخدم بعض ميزاتها بيانات تفاعلك مع متاجر أخرى بحسب إعدادات الخدمة. قد تُنقل البيانات أو تُعالج خارج مصر لدى Shopify أو مقدمي الخدمة. راجع سياسة خصوصية Shopify للمستهلكين وبوابة خصوصية Shopify لمعلومات إضافية عن معالجة Shopify وطلبات الحقوق المتعلقة بها.

الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات وإدارة الحسابات وخدمة العملاء، والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات. نتخذ إجراءات مناسبة لحمايتها، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن أمانًا مطلقًا.

حقوقك واختياراتك

بحسب القانون الذي ينطبق عليك، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وقد تتطلب معالجة الطلب التحقق من هويتك والاحتفاظ ببعض المعلومات للوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو أدوات الخصوصية المتاحة في المتجر. وإذا انتقلت إلى موقع خارجي من رابط في متجرنا، تسري عليه سياسة الخصوصية الخاصة به.

الأطفال والتغييرات

المتجر غير موجه للأطفال لاستخدامه بمفردهم، ولا نقصد جمع بياناتهم دون إشراف ولي الأمر. قد نحدث هذه السياسة عند تغير ممارساتنا أو المتطلبات القانونية، وسننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخها.